H.K 様

お世話になっております。
この度は、ご質問を投稿していただきありがとうございます。
ご質問にお答えできない期間が続いており、申し訳ございませんでした。

Android のモバイル端末で署名していただく際、システム要件として
最新の Android バージョンのご利用をお願いしております。
https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301=&langSet=1&bundleId=yca1573855023892&topicId=thx1573854978578.html&_LANG=jajp

本日現在、 Android の最新バージョンは Android 14 でございます。
端末の OS および アプリを最新バージョンにアップデートしていただき、
再度お試しいただきますよう、お願いいたします。

アップデートを行っていただいても事象が解消されない場合は、
お手数ではございますが、サポートケースを起票していただき、
弊社サポートにお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

度々お手数をおかけしてしまい、恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。