Back to Docusign.com
ここでは、他のユーザーが回答しやすい効果的な質問の投稿方法を説明します。
新しい質問を投稿する前に、同様の質問が既にコミュニティに投稿されていないか確認してください。なぜなら、すでに回答済みの投稿が存在しているにも関わらず、新しい質問が投稿された場合、すでに回答済みの投稿が検索結果として表示されにくくなるからです。
もう一つの重要なことは、あなたの質問に対して他の人が回答を投稿した際、その回答に反応することです。質問を解決するための追加情報を提供したり、回答の意図を確認したり、回答によって質問が解決したことを確認したりするなど、状況に応じて対応してください。
質問に対して適切な回答が投稿されたら、「Select as Best」をクリックしてください。他のユーザーにも役立ちます。また、他の人が回答する前に自己解決できた場合は、自分で回答を投稿して、「Select as Best」をクリックしてください。
既存の質問が見つからない場合は、「+Ask the Community」ボタンをクリックして、新しい質問を作成することができます。
以下は、質問を投稿する際に役立つヒントです。
- コミュニティ投稿時には、必ずコミュニティガイドラインに従ってください。
- Category は適切なものを選択してください。
- Title は質問の内容を的確に表したものにしてください。
- 質問内容は、他の人が理解しやすいように十分な情報を記入してください。
- 質問にスクリーンショットを添付すると、状況を理解しやすくなります。
- 質問には、個人情報や企業秘密を含めないでください。
- スペルミスやタイプミスがないようにしてください。
- 質問に追加情報を求められた場合、早めに返信してください。迅速に回答を得られます。
- 質問への適切な回答が得られたら、「Select as Best」をクリックしてください。他のユーザーにも役立ちます。
