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Japan User Group

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Community Admin
Docusign CommunityCommunity Admin
コミュニティの特長

こちらのコミュニティに参加いただくことで以下のようなことができるようになります。 知識の共有： 製品に関するご質問や、具体的な使用方法についての疑問を解消できます。また、他のユーザーからの有益なアドバイスや解決策も見つかるかもしれません。 ネットワーキング： Docusign Japanのチームメンバーや、同じツールを使用している他の業界のプロフェッショナルとのネットワーキングが可能です。 最新情報の入手： 製品アップデート、新機能、開発中の機能について最初に知ることができ、ご自身のビジネスにどのように役立てるかのヒントを得られます。

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D
Community Admin
R
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Riko OnoderaNew Voice
docusignにログインできない

13時過ぎから特定のユーザーだけでなく、多くのユーザーがログインできなくなってしまったのですが、なにか起きていますでしょうか？ 詳細情報などもしお分かりであれば教えていただきたいです。

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Hengfeng Ge
Rising Star
Junko.Takaira
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Junko.TakairaCommunity Moderator
YouTubeプレイリスト「Docusign eSignatureの基本」- ショートビデオで使い方を学べます！

「Docusign eSignatureの基本」と題した📽ショートビデオのの📍プレイリスト📍を公開いたしました。 📝「署名する方法」など、eSignatureの基本の使い方についての短いビデオを複数まとめたもので、各ビデオは音声なしで理解していただける形式になっています。音を出せない環境にいらっしゃる際、ミュート🔕で再生していただいても、ナレーションではなく動画上の文字でステップを説明していますので、内容を理解していただけます。 📍［トピック一覧］📍-文書に署名する方法 -エンベロープを送信する方法 -自分の文書に署名する -テンプレートを作成する -テンプレートを使用したエンベロープの送信 -エンベロープの管理 -カスタムブランド設定の方法 ※Docusignユニバーシティサイトのコンテンツは、ドキュサインのログインが必要なものもありますが、こちらのビデオのリストは、アカウントにログインしなくても視聴いただけます。

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Junko.Takaira
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Jack.Teramura
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Jack.TeramuraCommunity Moderator
Docusign Customer Awards 2025 のご案内 (応募締め切り 2月21日)

Docusign Customer Awards をご存知でしょうか？ 同アワードは、ドキュサインが提供するサービスを活用して、卓越した成果をあげたユーザーおよび組織を表彰する取り組みです。受賞者は2025年4月中旬に発表し、ドキュサイン主催の年次イベント「Docusign Momentum 2025」にて表彰するほか、事例ページやブログで紹介します。 以下6つの表彰部門からカテゴリーを選択し、Docusignソリューションを活用してどのように組織の価値創出や変革を実現したかをぜひ共有してください！ 応募締切は2025年2月20日（木）です。 Awardへの応募はこちらから Docusign Customer Awards 表彰部門 契約変革 Docusign製品の導入により、業務プロセスの強化や紙の排除、ビジネスの効率化を図り、組織のペーパーレス化を推進した企業を表彰します。 顧客体験 シームレスで効果的な顧客経験を提供し、顧客とのやり取りを刷新したお客様に授与されます。Docusign製品の導入によって、顧客に対して容易でシンプル、かつ信頼性の高い体験をどのように提供したのか、模範となるような事例を募集します。 イノベーション イノベーションは、進歩の礎となります。カスタムアプリケーションやインテグレーション、自動化、クリエティブなプラットフォームの利用などにより、新しいビジネスの方法を開拓したお客様に授与されます。 IMPACT ドキュサインは、差別化を図りながら、自社の業務改革を推進するお客様を高く評価しています。IMPACT部門では、Docusign製品を活用して、地域社会や業界、世界全体にポジティブな変化をもたらしているお客様を表彰します。 チェンジ・チャンピオン 最新技術の活用や変革の最前線で、組織内の変革を積極的に推進したお客様に授与されます。 成長ドライバー Docusign製品を活用し、競争の激しい環境下で目覚ましい成果を上げている中小企業のお客様を表彰します。

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Jack.Teramura
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Junko.Takaira
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Junko.TakairaCommunity Moderator
署名の委任機能の使い方

eSignatureでは、署名依頼を受け取った受信者が、自分以外の人に署名を委任する機能があります。この機能をエンベロープの受信者側で使うためには、管理者が行うアカウントの設定で、管理者＞署名設定から、「受信者による署名の委任を許可する」にチェックを入れる必要があります。 注 ：差出人のアカウントでこの機能が有効になっていない場合には、受け取ったエンベロープに対して受信者側がこのアクションを取ることができない場合もあります。 各ユーザーは、個人設定＞委任の順にクリックして、同じアカウント内の別ユーザーに署名を委任することが可能です。委任開始日と終了日、ユーザーの名前を選んで設定を行います。開始日のみ選んで、ずっと委任し続けることも可能です。 Aさんが署名をBさんに委任した場合、Aさん宛にエンベロープが送付されると、AさんとBさんの両方がエンベロープを受け取ります。Aさん宛のエンベロープをBさんが開けて署名を行った場合、Bさんの署名が契約書上に残ります。 署名の委任を行う際のよくある質問 署名の委任を行う際のお問い合わせでよくあるのは、社長が受け取ったエンベロープに、委任者である別の人（例：Cさん）が署名するというケースです。契約の締結について、会社の代表者 (社長) の名前で行わないといけないという法的ルールがあるわけではないので、社長とは別の人 (Cさん) が契約を締結することは一般的には問題ありません。 社内の規定や覚書等で「Cさん (もしくはCさんの役職) に契約締結の権限を委任する」ことまで定められていればより良いと思われますが、実態として、事業部長や部門長、担当者等が、自身の権限の範疇での決裁・契約締結を行うことは自然です。むしろ、署名を行うのがCさんならば、社長の名前ではなく、Cさんの名前で署名を行うことが望ましいと言えます。 Cさんが社長の名前で署名を行う場合、以下が注意点となります： ・社長ではない人 (Cさん) が社長の名前で署名することは、ドキュサインの製品機能としては可能（事前にCさんが署名スタイルを複数作成して、そのうちの一つを社長名にしておくなど） ・ただし、完了証明書には署名者のメールアドレスが記録される ・完了証明書を見れば、社長ではなくCさんが署名したことが取引先にもわかる。このことを取引先が問題視する可能性がある ・対策としては、あ

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New Voice
Junko.Takaira
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Junko.TakairaCommunity Moderator
「承認」フィールドの使い方 –「コメント機能」と組み合わせて使うと便利です

エンベロープの署名依頼を社外の担当者に送る前に、社内の担当者から承認を取りたい、というケースがある場合、便利に使っていただけるのが「承認」フィールドです。 たとえば、署名順に4人の受信者を設定するエンベロープに、1人目、2人目の承認者には「承認」フィールド、署名が必要な3人目と4人目には「署名」フィールドを配置します。 1人目：社内の承認者：部長 2人目：社内の承認者：専務 3人目：社内の署名者Aさん 4人目：取引先の署名者Bさん 「受信者の追加」画面では、4人全員のアクションは「署名が必要」を選択します。 フィールドビューでのフィールドの配置は、下記のようになります（もちろん、各受信者に、承認と署名以外のフィールドを割り当てることもできます）： 部長と専務は、契約書の中身を確認した上で、「承認」フィールドをクリックすると、それぞれのアクションが完了します。通常の署名と異なり、「完了」ボタンを押さなくても署名画面のアクションが完了する点に注意してください。 部長・専務の承認後、3人目の署名者にエンベロープが送られます。 3人目の署名者には、「承認」フィールドは表示されず、「署名」フィールドのみが表示されます。 4人目の署名者には、通常の署名プロセス通り、3人目の署名済み署名が表示され、4人目の署名者に割り当てられた署名フィールドに署名することになります。 4名のアクションが完了した後に、「契約」タブからエンベロープの詳細を確認すると、4名による署名の完了が表示されます。 ※注： ［承認］フィールドをクリックしても契約書上に情報は追加されませんが、エンベロープ履歴と完了証明書には承認済みであることが記録されます。 エンベロープ履歴と完了証明書には、部長と専務の「承認」が記録される一方で、契約書自体には3番目、4番目の署名者の署名のみが表示されます。 [承認フィールドと辞退フィールドをセットで使う場合] 「承認」フィールドと「辞退」フィールドをセットで使うこともできます。この場合、「承認」フィールドもしくは「辞退」フィールドのどちらかを署名者がクリックすることになります。「辞退」フィールドをクリックすると、エンベロープが「無効化」されるという旨のメッセージが表示され、「続行」をクリックすると、署名を辞退する理由の入力を求められます。 受信者の誰かが「辞退」フィールドをク

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Hengfeng Ge
Rising Star
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Riko OnoderaNew Voice
アカウント管理者がエンベロープを手動で消去キューに移動した場合、メール等で通知はされますか？

下記URLの操作を実施した場合、エンベロープの作成者等にメール通知はされますでしょうか？ される場合の対象も教えていただければ助かります。 https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301&bundleId=pik1583277475390&topicId=yph1583277445642.html&_LANG=jajp

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yumikkzkNewcomer
署名日に関して

書面上に署名日スタンプを活用しているのですが、完了証明書の日付と齟齬があります。 原因等ご存知の場合ご教示いただけますと幸いです。

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Junko.Takaira
Community Moderator
Junko.TakairaCommunity Moderator
CSVファイルで文字化けを防ぐ方法 - UTF-8形式で保存

一括送信、ユーザーの一括追加、エンベロープ所有権の一括転送など、複数のアクションを一括で行う際にはCSVファイルを使います。この際、お使いのパソコンの環境にもよりますが、日本語がファイルに含まれていると文字化けが起こることがあります。CSVファイルの文字化けを防ぐ方法についてご説明します。 ※CSVファイルの保存は、Docusign eSignature外での操作になります。そのため、お使いのPCやMacの設定などによって必要なアクションが異なることがございますので、あくまで一般的な参考情報となりますことをご了承ください。 一般的に、CSVファイルは、Excelなど、スプレッドシートを扱うソフトで編集します。CSVファイルを保存する際にファイル形式を選ぶことができますが、「UTF-8」(Windowsの場合はUTF-8 BOM付、Macの場合はUTF-8）を選択して保存すると、日本語が文字化けせずに表示されます。 実際にどのタイミングでこのファイル形式を選ぶことができるかを、特定のケースでご説明します。 例えば、エンベロープの一括送信を行う場合です。 エンベロープの送信画面にある「受信者の追加」部分の水色で表示されている「一括送信」を選びます。 次に、「CSVのアップロード」をクリックし、左下の「サンプルCSV」をクリックすると、サンプルのCSVファイルがダウンロードされます。 このCSVファイルをデスクトップ上で保存して、一括送信に必要な受信者情報を入力していきます。 このCSVファイルを保存する際に、ファイル形式でUTF-8（Windowsの場合はUTF-8 BOM付き）を選択します。ダウンロードしたファイルをそのまま開くのではなく、この形式で保存し直してから開くと、CSVファイルで日本語の文字化けを防ぐことができます。 この形式でCSVファイルを保存すると、一括送信以外にも、ユーザーの一括追加＆一括更新、エンベロープの所有権の一括転送、テンプレート所有権の一括転送など、さまざまなCSVファイルの操作において文字化けを防ぐことができますので、お試しください。 関連サポート記事： Docusignにアップロードしたファイルの内容が文字化けしました

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Junko.Takaira
Community Moderator
Hiroshi.Hosoda
Docusign Employee
Hiroshi.HosodaDocusign Employee
第1回 DJUG（Docusign Japan User Group）ユーザー会 ユーザー様事例資料

2024年10月31日に開催された第1回DJUGユーザー会でのユーザー様事例の資料を公開致します。 「TOBを経て再上場を目指すUzabaseにおける契約管理」：株式会社ユーザベース 蒲原様 https://view.highspot.com/viewer/144cd951ba4c2146aebfdec5c0c36a02 「Docusign CLM導入事例」：株式会社システムサポート 樫田様 https://view.highspot.com/viewer/5bd34cf9a6f93ffabcfae2f6fd6e57a1 「Docusign Momentum Update」：ドキュサイン・ジャパン株式会社 細田 https://view.highspot.com/viewer/922cc4042850433d78b76a9a19fde56c

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Hiroshi.Hosoda
Docusign Employee
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KajiNewcomer
SAML による　SSO

SAML による SSOを実現したいのですが オプションとして「Access Management with SSO」を契約すれば可能でしょうか。 それとも「Organization Management」の契約も必要でしょうか。 前提条件：アカウントのドメインは一つです。 組織管理は不要です。 よろしくお願いします。

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Docusign Employee
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Newcomer
yumikkzkNewcomer
Time zone

Hello, Can the signer’s time zone be verified on the certificate or anything after the documents signed? Thanks in advance.

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Newcomer
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Newcomer
miki_f
署名グループ、の登録メンバーの変更について

エンベロープで署名グループを指定で、その署名グループに登録されているメンバーで、複数名のうち1名でも有効なユーザ(メールアドレスが有効になったユーザー)ーがいる場合、エンベロープは無効になるのでしょうか？またエラーになるのでしょうか？例として、客先が署名グループに変更があったことを知らずに、署名グループを宛先指定で送信した場合を想定して、どのような動きになるのか？どのようなエラーになるか?を教えてください

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Hengfeng Ge
Rising Star
Junko.Takaira
Community Moderator
Junko.TakairaCommunity Moderator
エンベロープアクション：修正、無効化、削除の違い

エンベロープに対して行えるアクションのうち、『「修正」「無効化」「削除」はどう違うの？』という疑問は、よくあるお客様から寄せられる質問の一つです。 各アクションの意味や他のアクションとの違い、またどのような場合にどのアクションを取るのが適切なのかについてご紹介します。 ✅修正 エンベロープの修正は、送信したエンベロープの内容に修正が必要な点があることに気づいた場合に利用できるアクションです。 エンベロープの修正は、そのエンベロープの送信者/所有者のみが行うことができます。受信者はエンベロープを修正できません。 エンベロープの修正は、エンベロープのステータスが「他のユーザーが処理中」または「完了」または「無効」になっていなければ、いつでも行うことができます。 エンベロープの内容のうち、以下の修正が可能です： -受信者のデータ(名前、Eメール、署名順、追加の認証など) -文書上のフィールドの追加、削除、編集 -アカウントの設定次第では、エンベロープ内の文書を置き換えたり、文書を追加したりすることも可能です [エンベロープを「修正」するケースの例] 受信者のEメールアドレスが誤っていた 文書上の本来必要なフィールドが配置できていなかった 🚫 無効化 エンベロープを無効化すると、そのエンベロープに関するすべての処理がキャンセルされ、「無効化」された状態になります。修正もできなくなります。 エンベロープの無効化は、そのエンベロープの送信者/所有者のみが行うことができます。受信者は、エンベロープの「無効化」はできませんが、エンベロープの開封後に「署名を拒否」を実行することが可能です。 エンベロープの無効化は、エンベロープのステータスが「他のユーザーが処理中」または「完了」になっていない限り、いつでも可能です。 ※無効化を一旦行うと、元に戻すことはできません。 ※無効化されたエンベロープは契約タブに「無効」というステータスで残ります。 ※無効化されたエンベロープを受信箱や送信から削除したい場合は、削除することが可能です。逆に、削除済みのエンベロープは24時間経つと契約タブから消えるため、無効化することはできません。 [エンベロープを「無効化」するケースの例] エンベロープを誤った受信者に送信して、修正が間に合わず、先に署名されてしまった場合など ❌ 削除 エンベロープを削除する

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Junko.Takaira
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Hiroshi.Hosoda
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Hiroshi.HosodaDocusign Employee
第1回ドキュサインユーザー会開催のお知らせ

Docusign Japanでは新たにユーザーグループ（DJUG）を発足し、記念すべき 第1回ユーザー会を開催する運びとなりました。 このグループでは、Docusignに関する最新情報の共有と、 会員の皆様同士の 親睦を深めるための貴重な場を提供させていただきます。 皆様と共に、Docusignの最新情報を共有し知識を深め、 互いに学び合う貴重な機会を持てることを大変嬉しく思っております。 ユーザー会の詳細は以下の通りです： 日時: 10月31日（木） 開催方法: ハイブリッド（オンサイト＆Zoomによるリモート） 場所: 赤坂インターシティカンファレンス(溜池山王駅直結) 時間: 16:00 - 18:30（開場15:30） 参加費：無料 オンサイト参加人数上限：30名 アジェンダ： 16:00-16:05 開会のご挨拶 16:05-16:25 セッション 16:25-16:40 ユーザー事例発表1 16:40-16:55 ユーザー事例発表2 16:55-17:20 パネルディスカッション + Q&A 17:25-17:30 クロージング 17:30-18:30 懇親会（希望制） このユーザー会では、実際のユーザー事例を通じて具体的な活用方法や成功の 秘訣を学ぶことができます。 また、パネルディスカッションでは、様々な業種のユーザー担当者様の話や 貴重な知見をじっくりお聞きいただける 特別な機会をご用意しております。 さらに、懇親会ではリラックスした雰囲気の中で、他の会員様との交流を お楽しみいただき、 情報交換やネットワーキングの機会として、 ご活用いただければと考えております。 ご興味のある方は、以下のリンクから参加登録をお願いいたします。 皆様のご参加を心よりお待ちしております。 [参加登録リンク] こちら から登録をお願いします。 ※ご来場が可能な距離にお住まいの方は、オンサイトでのご参加をお願いしております。 ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 皆様とお会いできることを楽しみにしております。

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Hengfeng Ge
Rising Star
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jylxyzNewcomer
Why can't data fields be imported in the elastic template?

Why can't data fields be imported in the elastic template?

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Newcomer
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Newcomer
terakadoNewcomer
DocuSign アカウントと Salesforce 組織を切断し再接続した場合の影響についてご教示いただきたい

・DocuSign アカウントと Salesforce 組織を切断し再接続した場合の影響についてご教示いただきたいです。・DocuSign アカウントと Salesforce 組織を切断し再接続する方法以外で、下記に記載のエラー解消方法があればご教示いただきたいです。＜背景＞Docusign for Salesforceで項目をマッピング後、Docusignで送信をしようとすると下記文言のエラーが発生いたします。▼エラー文言A Mergefield value for a Tab could not be retrieved. Unable to connect to the service. Failed to connect to the salesforce service. ヘルプページを確認したところ、解決策として【DocuSign アカウントと Salesforce 組織を切断し、再接続します】と記載がありました。▼参考ヘルプページhttps://support.docusign.com/s/document-item?bundleId=srl1586134368658&topicId=mez1622585496682.html&_LANG=enus 一度切断して、再接続した場合の影響についてご教示いただきたいです。また、もしも再接続する以外でエラーを解消できる方法がございましたら、ご教示いただきたいです。

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YMGNewcomer
セットアップ

Docusignを初めて使用するにあたり、事前にセットアップしておくべき内容があればおしえてください。タイムゾーンは設定済みです。

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TomomiNewcomer
「イニシャル」とはなんですか？

こちらから取引先にエンベロープ送信しました。 先方には「署名」役割をつけているのですが、 先方が署名するときに「イニシャル」が必須となっていて、 イニシャルを入れないと進めないとのこと。 特にこちらからイニシャル入力を必須にするなどの設定はしていないのですが、 どうすれば進められるのでしょうか？

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H.KNewcomer
Andoridでアプリが上手く作動しない

下記機種のタブレットでアプリを使用すると、うまく作動しません。 再起動してうまくいく時も極まれにある程度です。非対応機種ですか？ 例)どのボタンも反応しない、途中で画面が固まる ===== 契約会社：Softbank(5G) 使用機種：Lenovo TAB6(A101LV) アンドロイドのバージョン：11

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Jack.Teramura
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Jack.TeramuraCommunity Moderator
効果的な質問の投稿方法

ここでは、他のユーザーが回答しやすい効果的な質問の投稿方法を説明します。 新しい質問を投稿する前に、同様の質問が既にコミュニティに投稿されていないか確認してください。なぜなら、すでに回答済みの投稿が存在しているにも関わらず、新しい質問が投稿された場合、すでに回答済みの投稿が検索結果として表示されにくくなるからです。 もう一つの重要なことは、あなたの質問に対して他の人が回答を投稿した際、その回答に反応することです。質問を解決するための追加情報を提供したり、回答の意図を確認したり、回答によって質問が解決したことを確認したりするなど、状況に応じて対応してください。 質問に対して適切な回答が投稿されたら、「Select as Best」をクリックしてください。他のユーザーにも役立ちます。また、他の人が回答する前に自己解決できた場合は、自分で回答を投稿して、「Select as Best」をクリックしてください。 既存の質問が見つからない場合は、「+Ask the Community」ボタンをクリックして、新しい質問を作成することができます。 以下は、質問を投稿する際に役立つヒントです。 コミュニティ投稿時には、必ずコミュニティガイドラインに従ってください。 Category は適切なものを選択してください。 Title は質問の内容を的確に表したものにしてください。 質問内容は、他の人が理解しやすいように十分な情報を記入してください。 質問にスクリーンショットを添付すると、状況を理解しやすくなります。 質問には、個人情報や企業秘密を含めないでください。 スペルミスやタイプミスがないようにしてください。 質問に追加情報を求められた場合、早めに返信してください。迅速に回答を得られます。 質問への適切な回答が得られたら、「Select as Best」をクリックしてください。他のユーザーにも役立ちます。

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Jack.Teramura
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Jack.Teramura
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Jack.TeramuraCommunity Moderator
Docusignコミュニティへのログインとプロフィール情報の更新方法

ここでは、Docusignコミュニティへのログイン方法とプロフィール情報の更新方法を説明します。 Log In https://www.DocuSign.com にログインする際に使用する認証情報は、Docusignサポートセンターおよびコミュニティサイトにログインする際にも使用します。Docusignサポートセンターおよびコミュニティサイトにログインするためには、有効な製品ライセンスがアカウントに必要です。有効な製品ライセンスがない場合、サポートセンターやコミュニティにはログインできません。 初めてログインする場合、以下の手順を実行します。 1. ページヘッダーの右上にある「Log In」ボタンをクリックします 2. お使いのユーザーライセンスに対応する製品をクリックします。コミュニティメンバーのほとんどはeSignを使用しているため、通常はeSignを選択します 3. ユーザー名を入力し、「Next」をクリックします 4. パスワードを入力し、「Log In」をクリックします 5. ログインに必要な追加の確認事項に従います 6. パスワードを忘れた場合は、「Forgot Password」をクリックし、指示に従ってください プロフィール情報を更新する 公開コミュニティプロフィールは、あなたがコミュニティと共有することを選択した情報をユーザーが閲覧できる場所です。コミュニティプロフィールにあなたの職業上の情報を共有することで、他のユーザーがあなたの会社、役職、業界を簡単に特定できるようになります。右上には、あなたのプロフィールに、あなたのフォロワー総数とコミュニティサイトへの投稿総数が表示されます。また、「About Me」というセクションでは、簡単な経歴や、DocuSignを業務でどのように活用しているかについての説明を追加することができます。 プロフィール情報を編集するには、以下の操作を行います。 ページヘッダーの右上にあるユーザー名をクリックします ドロップダウンメニューから「マイプロフィール」を選択します コミュニティプロフィール上の「編集」ボタンをクリックします 共有したい情報を編集します 「保存」をクリックして、入力した情報を保存します プロフィール画像を更新する コミュニティプロフィール画像は、コミュニティプロフィールから変更できます。プロフィール画

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Jack.Teramura
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Docusignコミュニティサイトを使いこなそう

このページでは、Docusignコミュニティサイトとそのすべてのリソースの利用方法を学べます。 Docusignコミュニティは、ヘルプにアクセスし、質問し、他のDocusignユーザーとネットワークを作り、コラボレーションできるオンラインフォーラムです。コミュニティサイトのヘッダーには、知っておくと便利なさまざまなリソースが含まれています。 Docusignサポートセンターサイトヘッダー Docusignサポートセンターのヘッダーは、利用中ずっとページのトップに固定されています。このヘッダーを使って簡単にナビゲートできます。 このヘッダーには以下が含まれます。 グローバル検索機能 - 検索機能はDocusignサポートセンターとカスタマーコミュニティサイトの両方からコンテンツを表示します。新しい質問を作成する前に、検索機能を使用して十分に検索してください。あなたの質問に既に誰かが回答していないことを確認してください。 検索結果に探している解決策が含まれていない場合、ログインして新しい質問を投稿できます。 「Login」ボタン （ログインしていない場合）または、 Username & Drop Down メニュー （ログインしている場合、ユーザー名をクリックすると以下のオプションが表示されます） Support Home - Docusignサポートセンターのページに移動します。 My Profile - コミュニティプロファイルページに移動します。 Logout - サイトからログアウトします。 サポートセンターヘッダーの下には、コンテンツ用のセクションを持つコミュニティヘッダーが表示されます。このセクションには3つのタブがあります。 Featured 「Featured Topics」は、事前定義されたディスカッションカテゴリです。これは、コミュニティサイトで最もよく使用されるトピックに迅速にアクセスする簡単な方法です。トピックのタイルをクリックすると、対応するトピックページが開きます。 Discussions 「Discussions」タブは、コミュニティ上で新たに投稿された質問や質問のアクティビティを素早く確認できる機能です。「Discussions」の下には、質問を並べ替えるためのドロップダウンメニューがあります。並べ替えオプションは次の3つです。 Top

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Jack.Teramura
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Jack.Teramura
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Jack.TeramuraCommunity Moderator
Docusign コミュニティでBadges(プロフィールバッジ)を獲得する方法

Docusign コミュニティでBadges(プロフィールバッジ)を獲得する方法： Docusign コミュニティをより良い場所にし、他のユーザーと交流したり、Docusign の使用や構築に関する専門知識を評価したりするために、貴重な貢献に対してポイントやバッジを付与しています。 投稿や返信による貢献に加えて、投稿者にベストアンサーとして認められたバッジを獲得できます。コミュニティに参加すればするほど、バッジやポイントがたまり、専門知識をアピールできます。 バッジは、投稿、返信、ベストアンサーで獲得したポイントとともに、ユーザープロフィールに表示されます。 コミュニティユーザーランクを上げるには： Docusign コミュニティで貢献を重ねるごとに、コミュニティユーザーランクの獲得ポイントが増えていきます。 獲得ポイントが増えるごとに、ランクが上昇します。 ランクアップするごとに、新しいランク名とアイコンが与えられます。 コミュニティバッジを獲得するアクション（投稿、返信、ベストアンサー）も、コミュニティユーザーランクの算出に使用されます。コミュニティの「Observer（オブザーバー）」という最初のランクから、コミュニティの「Legend（レジェンド）」という最高のランクまで、ランクアップを目指しましょう。

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Docusign コミュニティサイトへの投稿方法

ここでは、Docusignコミュニティサイトへの投稿方法を説明します。 このコミュニティサイトは、ほかのユーザーをサポートしたいという思いから、新しい質問に回答するためにこのサイトを訪問する多くの投稿者のおかげで機能しています。 コミュニティに投稿する人のスキルレベルは多岐にわたります。それほど技術的ではない質問に回答する電子署名ユーザーや管理者や、Docusignを長年使い、当社の全製品に精通しているベテランのコミュニティエキスパートまで、さまざまな人がいます。質問に回答する場合、自分のスキルレベルに合った質問から始めてください。 コミュニティサイトへの投稿が増えるにつれ、コミュニティでの評価スコアも上昇します。評価される行動をすると、ポイントが加算されます。コミュニティ評価システムについて詳しくは、「コミュニティの利用」のサポート記事をご覧ください。 質問への回答 コミュニティで回答したい質問を探す方法は複数ありますが、回答が必要な質問を簡単に検索する方法を以下にご紹介します: コミュニティの「Discussion」タブをクリックします ドロップダウンメニューから、「Unanswered Questions(未回答の質問)」や「Recently active topics(最近回答があったトピック)」、または、関心のあるトピック（eSignature, CLM、Maestroなど）を表示します 自分のスキルレベルや専門分野に関連する質問を探します 回答したい質問を見つけたら： すでに回答が投稿されている場合は、質問と既に存在する回答を十分に読みましょう すでに誰かが正しい回答を投稿しており、投稿者が24時間経っても「ベストアンサーに選ぶ」をクリックしていない場合は、回答の中で投稿者に@mentionし、ベストアンサーにマークするよう依頼してください まだ回答がない場合は、質問をよく読み、質問内容をまず正確に理解しましょう テキストフィールドに回答を入力します。タイルにマウスカーソルをあてると、テキストツールバーの機能が表示されます 入力が完了したら、テキストボックスの下にある「Send Message（回答を送信)」ボタンをクリックして回答を送信します 質問の投稿者が回答を確認するまで、投稿者にフォローアップの連絡を待ち、フォローアップを行ってください ベストア

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Jack.Teramura
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About this group

このコミュニティは、Docusignの電子署名および契約ライフサイクル管理（CLM）ソリューションを活用されているお客様のための場所です。参加者の皆様がより効果的にDocusignを活用できるようになるため、Docusignのメンバーや、ユーザー様同士で、製品の使い方や、運用のベストプラクティスを共有したり、Docusign製品の最新のロードマップや更新情報を得ていただくことができます。

皆様の積極的なご参加と貴重なフィードバックを心よりお待ちしております。

 

 

Members

Gabriel.Hollandsworth
Community Admin
Jon.Levesque
Community Admin
Michael.Rave
Docusign Employee
Hiroshi.Hosoda
Docusign Employee
Lindsay.Rothfeld
Community Admin
Hengfeng Ge
Rising Star
Jack.Teramura
Community Moderator
S
Docusign Employee
leah.breen
Community Admin
K
Community Moderator
Junko.Takaira
Community Moderator
Y
Community Moderator
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Docusign Employee
Manuel.Cherchi
Docusign Employee
KoichiHoshino
Docusign Employee
I
Observer
N
Docusign Employee
M
Observer
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Newcomer
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Newcomer
T
Observer
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Observer
M
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Masanori Sato
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