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下記機種のタブレットでアプリを使用すると、うまく作動しません。
再起動してうまくいく時も極まれにある程度です。非対応機種ですか？
例)どのボタンも反応しない、途中で画面が固まる
=====
契約会社：Softbank(5G)
使用機種：Lenovo TAB6(A101LV)
アンドロイドのバージョン：11
Question
Andoridでアプリが上手く作動しない
+1- Community Moderator
- 5 replies
H.K 様
お世話になっております。
この度は、ご質問を投稿していただきありがとうございます。
ご質問にお答えできない期間が続いており、申し訳ございませんでした。
Android のモバイル端末で署名していただく際、システム要件として
最新の Android バージョンのご利用をお願いしております。
https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301=&langSet=1&bundleId=yca1573855023892&topicId=thx1573854978578.html&_LANG=jajp
本日現在、 Android の最新バージョンは Android 14 でございます。
端末の OS および アプリを最新バージョンにアップデートしていただき、
再度お試しいただきますよう、お願いいたします。
アップデートを行っていただいても事象が解消されない場合は、
お手数ではございますが、サポートケースを起票していただき、
弊社サポートにお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
度々お手数をおかけしてしまい、恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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